【水道局指定】大阪市のトイレつまり・水漏れ修理なら水設サービス!

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ご利用の流れ・よくあるご質問

ご利用の流れ

Step1.ご相談・お問い合わせ
まずは、お電話(0120-74-6344)またはお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。
トラブル内容を簡単にヒアリングさせていただき、お伺いする日時を決定いたします。 ご依頼・お問い合わせはこちら
Step2.ご訪問・点検
ご指定の日時にお客様宅にお伺いし、お困りの状況を確認しながら細かく点検いたします。
Step3.お見積もり
点検の内容をもとに、修理内容のご説明とお見積もりをご提示いたします。
お見積もりは無料ですのでご安心ください。不明な点があれば、すぐにお知らせください。
Step4.作業開始~完了
お見積もりにご納得いただけた場合は、作業開始となります。
作業が完了したら、お客様にご確認いただきます。問題がなければ、作業完了となります。
Step5.お支払い
お支払い方法は、現金の他にクレジットカード、振込でもお支払いいただけます。

よくあるご質問

  • 点検や見積もりは無料ですか?
  • 点検やお見積もりは無料ですので、ご安心ください(料金が発生する場合は予めお伝えします)。
  • 土日などの週末や祝日でも依頼することは可能ですか?
  • 年中無休、365日対応しています。ご予約も可能ですので、事前にご相談ください。
  • 修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?
  • 作業内容によって異なりますが、水漏れやつまりの修理作業であれば、30分~120分ほどを目安にしてください。
    リフォームの場合は、半日から1日ほどで完了いたします。
  • トイレの手洗い管の水が止まりません。来てもらうまでの応急処置はありますか?
  • 状況によりますが、被害が拡大しないように必ず止水栓(元栓)を締めることをおすすめしています。
  • 支払い方法を教えてください。クレジットカードは使えますか?
  • はい。各種クレジットカードに対応しております。その他、お振込みでのお支払いも可能です。
  • 見積もりは無料なのですか?
  • はい、お見積もりはもちろん、提示金額にご納得いただくまで無料です。お気軽にお問い合わせください。
    ただし、相見積もりのみのご依頼、長時間を要するお見積もりに関しては別途料金をいただく場合がございますので、ご理解ください。
  • 依頼したらすぐに来てもらえますか?
  • はい、基本的に即日対応させていただきます。ただし依頼内容、作業状況などにより多少のお時間をいただく場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
  • 他府県ですが対応してもらえますか?
  • 大阪府以外の他府県へも対応いたします。
    お時間日程の調整等の都合上お時間をいただく場合がありますご了承ください。
  • 遠方なのですが、出張費はかかりますか?
  • いいえ、基本的には出張費はいただいておりません。
    まずは一旦お電話にて対応させていただくのでお気軽にお問い合わせください。
  • 21時以降の対応はしてもらえないのですか?
  • 時間外対応もいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
    お問い合わせフォームからの受付は24時間対応しております。
    お急ぎの場合はその旨お知らせいただけましたら、随時ご連絡いたしますのでお待ちください。

ご依頼・お問い合わせはこちら

電話番号 0120-74-6344
受付時間 8:00~21:00(年中無休)
時間外対応も可能、お気軽にご相談ください
所在地 大阪府大阪市東淀川区豊里7丁目11-10-602

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